محافظ قنا يستقبل المواطنين بمكتبه لبحث شكواهم
كتب/ أحمد عسله
استقبل اللواء أشرف الداودى محافظ قنا مواطنى قنا بمكتبه للاستماع الى شكواهم، والعمل على إيجاد حلول فورية لهم والاستجابة السريعة لمطالبهم.
شدد المحافظ على ضرورة تقديم الدعم اللازم للحالات الأولى بالرعاية وحل مشاكلهم فورا وذلك لتحقيق الامان الاجتماعى و توفير حياة كريمة لهم.
أضاف الداودي أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكدا أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوى، من خلال استقبال المواطنين بمكاتب القيادات للاستماع إلى شكواه، بالاضافة إلى استقبال الشكاوى من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة، ومن خلال الخط الساخن 16528، ومن خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة.
أشار الداودي إلى أن المحافظة تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين وفقا للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء.
قال أشرف الداودى، أن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، جاء ذلك تنفيذ لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسى رئيس الجمهورية بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
