التضامن الاجتماعي: التدخل السريع يتعامل مع 561 بلاغًا في مايو بنسبة إنجاز 100%
كتبت/ نرمين الجمل
أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي، أن فريق التدخل السريع تعامل مع 561 بلاغًا، خلال شهر مايو في مختلف محافظات الجمهورية، شملت حالات لأطفال وكبار بلا مأوى وشكاوى من داخل مؤسسات الرعاية، محققًا نسبة إنجاز 100%.
جاءت محافظات القاهرة، والجيزة والإسكندرية، والغربية، والقليوبية، وبورسعيد، والدقهلية، والبحيرة في صدارة البلاغات التي تم التعامل معها، وشمل التدخل تقديم مساعدات عينية ومالية لـ22 حالة، وإيداع 38 حالة بمؤسسات الرعاية، ودمج 14 حالة داخل أسرهم.
كما تم نقل 19 حالة من كبار بلا مأوى إلى مستشفيات وزارة الصحة بالتنسيق مع منظومة الشكاوى الحكومية، ووزارة الصحة، والتعامل مع 83 حالة مضطربة نفسيًا و123 حالة رفضت الانتقال، بينما لم يُعثر على 215 حالة بسبب تنقلهم المستمر، ونفذ الفريق 47 زيارة لمؤسسات الرعاية و35 دراسة حالة تم دمج أصحابها بأسرهم.
يُذكر أن الفريق، منذ تأسيسه عام 2014، تعامل مع نحو 38 ألف بلاغ، ويضم 154 أخصائيًا اجتماعيًا ونفسيًا مؤهلين، ويتلقى البلاغات عبر الخط الساخن 16439، أو من خلال منظومة الشكاوى الحكومية 16528، بالإضافة إلى، ما يتم رصده عبر الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي.
